為了能夠充分保障給客戶第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我公司結(jié)合電話呼叫中心系統(tǒng)和在線即時(shí)溝通工具設(shè)計(jì)了一套完善的客服體系,現(xiàn)將整個(gè)客服體系的分工以及說明詳情整理如下:
電話呼叫中心系統(tǒng)(手機(jī)、座機(jī)均可撥打):
業(yè)務(wù)咨詢熱線:400-9939-168 轉(zhuǎn) 1(值班時(shí)段:早上8:00-下午22:00)或 0731-84163883(固定電話)
渠道合作熱線:400-9939-168 轉(zhuǎn) 2
投訴建議熱線:400-9939-168 轉(zhuǎn) 3
星沙分部熱線:400-9939-168 轉(zhuǎn) 5 或 177-4967-3718
芙蓉區(qū)分部熱線:400-9939-168 轉(zhuǎn) 6 或 177-4967-4718
雨花區(qū)分部熱線:400-9939-168 轉(zhuǎn) 7 或 177-4967-4186
天心區(qū)分部熱線:400-9939-168 轉(zhuǎn) 8 或 177-4967-6686
岳麓區(qū)分部熱線:400-9939-168 轉(zhuǎn) 9 或 153-0848-1945
望城分部熱線:400-9939-168 轉(zhuǎn) 10 或 137-3908-9919
在線即時(shí)溝通工具(QQ溝通):599517688
QQ群:547388367
省心保潔售后服務(wù):請加微信號 cssxbj-com / 177-4967-6686 申請加入“省心保潔售后服務(wù)群 ”,找對應(yīng)的工作人員。
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省心保潔總部地址:長沙市開福區(qū)四方坪98號時(shí)代先鋒A棟A座802#(麥德龍側(cè)對面)
星沙分部地址:長沙縣星沙眾鑫建材市場18棟501#
芙蓉區(qū)分部地址:長沙市芙蓉區(qū)晚報(bào)大道16號(長沙晚報(bào)對面)
雨花區(qū)分部地址:長沙市雨花區(qū)朝輝路高橋火焰市場9區(qū)12棟3號
天心區(qū)分部地址:長沙市天心區(qū)勞動(dòng)西路199號政力大廈(白沙路口)
岳麓區(qū)分部地址:長沙市岳麓區(qū)谷山庭院5棟1401#
望城分部地址:長沙市金星路108號
省心保潔辦公電話:0731-84163883 400-9939-168
緊急情況聯(lián)系電話:177-4967-2886(7*24小時(shí)開機(jī))
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